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トップページ > ヘルプセンター > 登録時の認証メールが届かない

登録時の認証メールが届かない

1.入力したメールアドレスに誤りがないか再確認してください。

・@(アットマーク)が全角になっていないか

・ドメイン(例:gmail.com、yahoo.co.jpなど)の綴りミスがないか、ご確認ください。

 

2.多くの場合、認証メールが迷惑メール(スパム)フォルダに振り分けられてしまうことがあります。

迷惑メールフォルダをご確認いただくか、セキュリティ設定を一時的に解除してください。

 

3.docomo、au、SoftBank などのキャリアメールを使っている場合、PCメールを受信拒否している設定になっていることがあります。

以下を確認・設定してください

・ドメイン指定受信

・URL付きメールの受信制限

・迷惑メールフィルター設定

 

4.別のメールアドレスを記入してください。

Gmail、Yahooメール、Outlookなど、別のメールアドレスを使って登録してみるとスムーズにいくこともあります。

 

それでも届かない場合は、恐れ入りますが カスタマーサポートへお問い合わせください。

連絡先

050-8882-6299

09:00-18:00(日本時間)

soudan@sakuradk2.com

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